Scarica il tuo abbonamento digitale direttamente nel wallet dello smartphone. Niente più attese, niente più dimenticanze: l’HCL è sempre a portata di mano. Vuoi prestarlo per una partita? Bastano pochi clic. Invia il tuo abbonamento via link o PDF e condividi l’emozione bianconera con chi vuoi tu. Non puoi venire a una partita? Rivendi il tuo posto in pochi secondi tramite il sistema ufficiale (mercato secondario) Puoi dire addio alla tessera fisica e scegliere una soluzione sostenibile. Meno sprechi, più amore per l’ambiente. Hai sicuramente qualche domanda. Qui ci sono alcune delle più frequenti, ma rimaniamo a disposizione per qualsiasi quesito.
Sempre con te, in un attimo
Facile da condividere
Rivendita semplice e veloce
Zero plastica, più futuro
FAQ e domande frequenti
Ottimo, non vediamo l’ora di rivederti in pista!
Il tuo abbonamento digitale è già disponibile online: puoi scaricarlo subito e aggiungerlo al tuo Wallet.
Accedi al tuo account sul Ticket center.
Se è il tuo primo accesso, clicca su “Password dimenticata?”, inserisci l’indirizzo e-mail collegato al tuo account e imposta una nuova password personale. Se non conosci l’e-mail associata al tuo account, contattaci all’indirizzo [email protected]
Una volta effettuato il login, potrai scaricare il tuo abbonamento digitale.
Se non ricordi la tua e-mail o non hai mai effettuato l’accesso online, scrivici a [email protected] per conoscere l'e-mail con cui è stato collegato il tuo abbonamento. Non effettuare una nuova registrazione altrimenti il tuo abbonamento si bloccherà.
Le persone in AVS/AI e i ragazzi fino a 16 anni ricevono di default l’abbonamento in formato tessera stampata. Su richiesta, scrivendo a [email protected], è possibile ricevere il formato digitale, se l’utente dispone di un’e-mail personale. Tutti gli altri abbonati ricevono di default l'abbonamento digitale. Si può tenere un solo formato, modificando da tessera digitale e viceversa l'abbonamento in tuo possesso non sarà più valido nel nuovo formato da te richiesto.
Accedi al tuo account qui e visualizza gli abbonamenti in tuo possesso. Puoi inviare l'abbonamento intero, oppure una singola partita. Potrai farlo sotto "i miei ordini" dove anziché scegliere di salvarlo nel wallet, potrai inviarlo a un'altra persona premendo su "condividi" (qui si aprirà il menù del tuo smartphone / PC per la condivisione). Il tuo abbonamento sarà disattivato per la partita che hai inviato e sarà valido solo per la persona che lo riceve.
Clicca su “Ho dimenticato la password” nella pagina di login per crearne una nuova.
Se non sei tra le persone che ricevono l’abbonamento in formato tessera stampata, puoi comunque farne richiesta per la stagione 2025/26 scrivendo a [email protected]. I formati sono mutuamente esclusivi: è possibile scegliere solo il formato tessera oppure il formato digitale. Dalla stagione 2026/27 verrà applicata una tassa di CHF 20.–. Consulta anche gli eventi informativi sul sito www.hclugano.ch.
È la piattaforma per rivendere il tuo posto se non puoi partecipare a una partita. Se viene acquistato da un altro tifoso, riceverai una parte del ricavato. Una soluzione comoda per non sprecare il valore del tuo abbonamento!
Se disponi di una e-mail personale a cui hai accesso dal tuo smartphone puoi scrivere a [email protected] e ti forniremo supporto per i prossimi passi verso l’abbonamento digitale.
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