Die neue HCL App geht mit der 5a Linea aufs Eis

Echtzeit-Benachrichtigungen, News, Spiele und Prämien: Die neue HCL App überrascht Sie mit einem exklusiven Membership-Programm, mit dem Sie Punkte sammeln und attraktive Prämien einlösen können. Laden Sie die App jetzt herunter oder aktualisieren Sie sie und erleben Sie die Welt des HCL wie nie zuvor.

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In der neuen HCL App finden Sie alles, was Sie an Ihrem Team lieben – auf einer einzigen Plattform, die Sie jeden Tag und während der ganzen Saison begleitet.

Entdecken Sie die neue App

Auf dem STARTBILDSCHIRM finden Sie den stets aktuellen Spielkalender – mit der Möglichkeit, Tickets schnell und einfach über den HCL Ticket Shop zu kaufen.

Im Bereich HEUTE IM FOKUS finden Sie die neuesten News, offizielle Mitteilungen und die wichtigsten Inhalte, um über die HCL-Welt immer informiert zu bleiben.

Wenn Sie die Mannschaft live verfolgen, können Sie bei jedem HCL-Spiel – zuhause oder auswärts – die Geolokalisierung aktivieren. Ihre Anwesenheit wird sofort mit wertvollen Punkten belohnt:

250 Punkte

für Spiele in der Cornèr Arena

100 Punkte

für Auswärtsspiele

In der App können Sie ausserdem:

die 5a Linea Membership kaufen und alle Vorteile entdecken; im offiziellen Shop ’41 stöbern; den Prämienkatalog ansehen und erfahren, wie Sie Ihre gesammelten Punkte einlösen können.

Über das praktische Hauptmenü gelangen Sie schnell zu den verschiedenen Bereichen der App:

TEAM: kompletter Spielkalender, aktuelles Kader der 1. Mannschaft, Live-Tabelle.
SPIELEN & GEWINNEN: Quiz und Mini-Games zum Punkte sammeln (Spielprognose, Best Player, Starting Six). In diesem Bereich können Sie ausserdem den Prämienkatalog und die Übersicht Ihrer gesammelten Punkte einsehen.
SPONSOREN: Übersicht unserer Hauptsponsoren und Local Partners, bei denen Sie über Scan&Collect Punkte sammeln können.

NEWS: immer aktuell mit News und geplanten Events.

MEDIA: Zugang zu hclugano.ch und HCL TV.

ACCOUNT: Verwaltung Ihres Profils und Ihrer Einstellungen. App-Kontakt für Fragen und Meldungen.

Unten in der Navigation gelangen Sie schnell zu Home, Scan&Collect, Chat, Mini-Games und Menü. Im Chat erhalten Sie alle Benachrichtigungen zu Sonderangeboten, gesammelten Punkten und Neuigkeiten.

5a Linea: die Membership für Sie

Die 5a Linea sind Sie – immer an der Seite der Mannschaft mit Ihrer Unterstützung. 5a Linea ist die offizielle Membership des Hockey Club Lugano, direkt in die App integriert, um Ihre bianconera Leidenschaft mit exklusiven Vorteilen und besonderen Erlebnissen zu belohnen.

Als Mitglied der 5a Linea profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, darunter:

10% Sofortrabatt auf Einzeltickets für Regular-Season-Heimspiele
die Möglichkeit, exklusive Prämien mit Ihren gesammelten Punkten einzulösen
Zugang zu besonderen Erlebnissen, die der 5a Linea Community vorbehalten sind

Zu den verfügbaren Prämien gehören zum Beispiel:

von Spielern der 1. Mannschaft signierte Fanartikel

Behind-the-Scenes-Erlebnisse, z. B. beim Einlaufen der Spieler dabei sein

Angebote des Club ’41

Rabatte auf Tickets und Artikel im Shop ’41

Die Membership ist:

für Saisonabonnentinnen und -abonnenten bis zum Saisonende kostenlos (Registrierung in der App mit denselben Login-Daten wie im HCL Ticket Shop).

Für Nicht-Abonnentinnen und -abonnenten zum Einführungspreis von CHF 19.41 verfügbar

Eine exklusive Membership, die für Sie gedacht ist und sich laufend weiterentwickelt: Neben den Hauptprämien finden Sie immer neue Angebote, Initiativen und Vorteile für die 5a Linea.

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FAQ

Sie haben bestimmt ein paar Fragen. Hier finden Sie einige der häufigsten – wir stehen Ihnen aber jederzeit gerne zur Verfügung.

Ich hatte bereits die alte App. Wie lade ich die neue herunter?

Laden Sie die aktualisierte Version im Google Play Store (Android) oder im App Store (iPhone) herunter. Nach dem Update registrieren Sie sich bitte erneut. WICHTIG: Wenn Sie bereits ein Konto im HCL Ticket Shop haben, verwenden Sie in der App dieselben Zugangsdaten.

Im App Store sehe ich „Öffnen“ statt „Aktualisieren“. Was soll ich tun?

Wenn „Öffnen“ angezeigt wird, tippen Sie auf das Symbol der HC Lugano App, um zur App-Seite im Store zu gelangen. Dort wählen Sie anschliessend „Aktualisieren“.

Ich hatte die alte App, kann mich aber nicht einloggen. Was soll ich tun?

Der alte Login ist in der neuen App nicht gültig. Um alle Funktionen zu nutzen und die kostenlose Membership zu erhalten (falls Sie Abonnentin/Abonnent sind), müssen Sie sich registrieren und dabei dieselben Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) wie im HCL Ticket Shop verwenden.

Ich hatte die App noch nicht. Wie lade ich sie herunter?

Laden Sie die App im Google Play Store (Android) oder im App Store (iPhone) herunter. Nach der Installation registrieren Sie sich bitte neu.
WICHTIG: Wenn Sie bereits ein Konto im Ticket Shop haben, verwenden Sie dieselben Zugangsdaten auch für die App.

Wie viel kostet die 5a Linea Membership?

Der Einführungspreis der Membership beträgt CHF 19.41.
Für HCL Saisonabonnentinnen und -abonnenten ist die Membership bis zum Ende der Saison 2025/2026 kostenlos.
Damit Sie als Abonnentin/Abonnent erkannt werden, müssen Sie sich in der App mit denselben Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) wie im HCL Ticket Shop registrieren.

Wie lange ist die 5a Linea Membership gültig?

Die Membership gilt saisonal und ist ab Aktivierung bis zum Saisonende gültig (Regular Season und Post Season).

Ich bin Abonnentin/Abonnent. Wie erhalte ich die 5a Linea Membership kostenlos?

Damit Sie als Abonnentin/Abonnent erkannt werden, müssen Sie sich in der App mit denselben Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) registrieren, die Sie im HCL Ticket Shop verwenden.

Wie lange kann ich Prämien einlösen? / Wo sehe ich, wie viele Prämien verfügbar sind?

Im Prämienkatalog sehen Sie unter „Menge“ (Anzahl Artikel), wie viele Prämien zum Einlösen verfügbar sind.
Prämien können eingelöst werden, solange der Vorrat reicht.

Bleiben die Prämien immer gleich?

Der Prämienkatalog wird regelmässig aktualisiert.

Was passiert mit nicht eingelösten Punkten am Saisonende?

Am Ende der Saison verfallen die Punkte und können weder übertragen noch in der nächsten Saison verwendet werden.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen. Was kann ich tun?

Prüfen Sie in den Einstellungen, ob Sie die Berechtigung für Benachrichtigungen aktiviert haben.

Wie funktionieren Geolokalisierung und Punktevergabe?

Mit der neuen HCL App kann Ihre Anwesenheit in der Cornèr Arena oder in einem Auswärtsstadion über die Geolokalisierung Ihres Smartphones erkannt werden. So erhalten Sie automatisch Punkte, die Sie anschliessend im Prämienkatalog einlösen können.

Ich kann die Geolokalisierung nicht aktivieren. Was soll ich tun?

Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons, ob der HCL App die Standortberechtigung erteilt wurde.
Stellen Sie ausserdem sicher, dass die Geolokalisierung auf Ihrem Gerät aktiviert ist.

Mein Punktestand wird auf der Startseite nicht aktualisiert. Was soll ich tun?

Sie müssen nichts tun. Einige Aktivitäten zur Punktevergabe erfordern Systemprüfungen, die die Aktualisierung verzögern können.

Wen kann ich bei Störungen oder Problemen mit der App kontaktieren?

Gehen Sie im Hauptmenü in den Bereich Account und öffnen Sie Ihr Profil.
Unter „Kontakt“ finden Sie das Formular, um Probleme zu melden oder Support anzufordern.